Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-00007-2022
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las trece horas cincuenta y cinco minutos del seisde enero del dos mil veintidós.-----
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por el CONSORCIO LIMPIEZA– MANAGEMENT
(conformado por las empresas VMA Servicios Integrales de Limpieza S.A., y VMA Management
Facilities, S.A) en contra del acto que declara infructuosa la Licitación Pública 2021LN-
000001-0004000001 promovida por la DEFENSORÍA DE LOS HABITANTES DE LA
REPÚBLICA para “Contratación de servicios de limpieza modalidad según demanda para la
Sede Central y Sedes Regionales de la Defensoría de los Habitantes”.----------------------------------
RESULTANDO
I.- Que el siete de octubre del dos mil veintiuno, el Consorcio Limpieza-Management interpuso
ante esta Contraloría General recurso de apelación en contra del acto final dictado dentro de la
licitación pública de referencia.---------------------------------------------------------------------------------------
II.- Que mediante auto de las once horas siete minutos del once de octubre del dos mil
veintiuno, esta División solicitó a la Administración el expediente administrativo del concurso
impugnado; conforme con lo cual la Defensoría de los Habitantes de la República mediante
oficio DH-PSG-1442-2021 agregado al expediente de apelación, remitió para su consulta al
expediente administrativo electrónico tramitado en el Sistema Integrado de Compras Públicas.--
III.- Que mediante auto de las siete horas cincuenta y dos minutos del veintiocho de octubre del
dos mil veintiuno, esta División confirió audiencia inicial a la Administración licitante con el
objeto de que manifestara por escrito lo que a bien tuviera con respecto a los alegatos de ...
Fecha publicación: 10/01/2022
Fecha emisión: 05/01/2022
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE APELACION (FONDO)
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización para el Desarrollo de la Gobernanza
15065
DFOE-GOB-0239
R-DFOE-GOB-00002-2021. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. DIVISIÓN DE
FISCALIZACIÓN OPERATIVA Y EVALUATIVA, ÁREA DE FISCALIZACIÓN PARA EL
DESARROLLO DE LA GOBERNANZA. San José, a las 15:30 horas del 06 de octubre de
2021.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VISTA la gestión de oposición, planteada por la señora Alejandra Sobrado Barquero en su
condición de Auditora Interna de la Defensoría de los Habitantes de la República, en contra del
informe DFOE-GOB-IF-00003-2021 de la auditoría de carácter especial sobre la gestión de
Auditoría Interna en la Defensoría de los Habitantes de la República, de fecha 04 de agosto
2021.
RESULTANDO
1. Que el Área de Fiscalización para el Desarrollo de la Gobernanza de la División de
Fiscalización Operativa y Evaluativa, realizó una auditoría de carácter especial sobre la gestión
de la Auditoría Interna en la Defensoría de los Habitantes de la República, durante el período
comprendido entre el 01 de enero 2019 y el 31 de diciembre de 2020, ampliándose en los
casos que se consideró necesario, respecto al cumplimiento del marco normativo aplicable a
los procesos de organización; planificación; servicios preventivos y de auditoría; y, seguimiento
de recomendaciones, con el fin de determinar oportunidades de mejora que coadyuven a su
fortalecimiento como componente orgánico del Sistema de Control Interno.
2. Que los resultados preliminares de la auditoría contenidos en el borrador del informe de la
Auditoría de carácter especial sobre la gestión de Auditoría Interna en la Defensoría de los
Habitantes de la República, fue remitido a la señora Auditora Interna mediante oficio N.°
DFOE-GOB-0110 (10329) de fecha 12 de julio 2021.
3. Que el 19 de julio de 2021 mediante el oficio AI-034-2021, la Auditora Interna presentó las
o ...
Fecha publicación: 07/10/2021
Fecha emisión: 06/10/2021
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: Área de Fiscalización para el Desarrollo de la Gobernanza
Tipo documental: RECURSOS DE RECONSIDERACION Y REVOCATORIA CON APELACION EN SUBSIDIO
Proceso: ATENCION DE RECURSOS DE REVISION O DE REVOCATORIA CON APELACION EN SUBSIDIO Y OTRAS REPLICAS
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Desarrollo para la Gobernanza
13038
DFOE-GOB-0191
R-DFOE-GOB-00001-2021. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. DIVISIÓN DE
FISCALIZACIÓN OPERATIVA Y EVALUATIVA, ÁREA DE FISCALIZACIÓN DE
DESARROLLO PARA LA GOBERNANZA. San José, a las 10:45 horas del 02 de setiembre de
2021.--------------------
Recurso de revocatoria y solicitud de adición y aclaración, planteado por la señora Catalina
Crespo Sancho en su condición de Defensora de los Habitantes de la República, en contra del
oficio n.° 11800 (DFOE-GOB-0164) del 11 de agosto de 2021.
RESULTANDO
1. Que el 11 de agosto de 2021 el Área de Fiscalización de Desarrollo para la Gobernanza de
la División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, comunicó el oficio n.° 11800
(DFOE-GOB-0164) de la misma fecha, de forma virtual mediante la herramienta Google Meet
-reunión coordinada vía telefónica y por correo electrónico el 6 de agosto del mismo año-, a la
señora Catalina Crespo Sancho en su condición de Defensora de los Habitantes; el cual
instruye la emisión de la orden DFOE-GOB-ORD-00001-2021. Oficio que además fue remitido
vía correo electrónico, también el día 11 de agosto.
2. Que el día 18 de agosto de 2021, se recibió en la Contraloría General de la República, vía
correo electrónico: a) Oficio n.° DH-1182-2021 con fecha 18 de agosto de 2021, suscrito por la
señora Catalina Crespo Sancho en su condición de Defensora de los Habitantes, que lleva por
asunto Solicitud de Adición y Aclaración acerca de ciertos aspectos relacionados con el oficio
n.° 11800 (DFOE-GOB-0164); y b) Oficio n.° DH-1183-2021 con fecha 17 de agosto de 2021,
suscrito por la señora Catalina Crespo Sancho en su condición de Defensora de los Habitantes,
que tiene por asunto Recurso de Revocatoria y Apelación en subsidio contra el oficio n.° 11800
(DFOE-GOB-0164).
3. Que en virtud de lo establecido en el artículo 33 de la Ley Orgánica de la Contraloría General
de la República, ...
Fecha publicación: 03/09/2021
Fecha emisión: 02/09/2021
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: Área de Fiscalización para el Desarrollo de la Gobernanza
Tipo documental: RECURSOS DE RECONSIDERACION Y REVOCATORIA CON APELACION EN SUBSIDIO
Proceso: ATENCION DE RECURSOS DE REVISION O DE REVOCATORIA CON APELACION EN SUBSIDIO Y OTRAS REPLICAS
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-00832-2021
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las catorce horas veintisiete minutos del veintisiete de julio de dos mil veintiuno. ----
DILIGENCIAS DE ADICIÓN Y ACLARACIÓN interpuestas por la DEFENSORÍA DE LOS
HABITANTES DE LA REPÚBLICA en relación con lo resuelto por la División de Contratación
Administrativa en la resolución R-DCA-00782-2021 de las quince horas veinte minutos del trece
de julio del dos mil veintiuno. -----------------------------------------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que mediante la resolución R-DCA-00782-2021 de las quince horas veinte minutos del trece
de julio del dos mil veintiuno, esta División de Contratación Administrativa declara parcialmente
con lugar el recurso de objeción interpuesto por VMA Servicios Integrales de Limpieza S.A. en
contra del cartel de la Licitación Pública 2021LN-000001-000400001 promovida por la
Defensoría de los Habitantes de la República. ------------------------------------------------------------------
II. Que la resolución R-DCA-00782-2021 fue notificada a todas las partes el día catorce de julio
de dos mil veintiuno. ----------------------------------------------------------------------------------------------------
III. Que mediante escrito presentado ante esta Contraloría General de la República el
diecinueve de julio de dos mil veintiuno, la Defensoría de los Habitantes de la República solicita
adición y aclaración de lo resuelto por esta División en la citada resolución R-DCA-00782-2021.
IV. Que la presente resolución se emite dentro del plazo de ley, y en su trámite se han
observado las prescripciones legales y reglamentarias correspondientes. ------------------------------
CONSIDERAND ...
Fecha publicación: 30/07/2021
Fecha emisión: 23/07/2021
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: RESOLUCION DE ADICION Y ACLARACION
Proceso: TRAMITE DE SOLICITUDES DE ADICION Y ACLARACION (OBJECIONES)
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-00782-2021
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las quince horas veinte minutos del trece de julio del dos mil veintiuno. -----------------
RECURSO DE OBJECIÓN interpuesto por VMA SERVICIOS INTEGRALES DE LIMPIEZA
SOCIEDAD ANONIMA, en contra del cartel de la Licitación Pública No. 2021LN-000001-
000400001 promovida por la DEFENSORÍA DE LOS HABITANTES DE LA REPÚBLICA para
la “contratación de servicios de limpieza modalidad según demanda para la Sede Central y
Sedes Regionales de la Defensoría de los Habitantes”. ------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que el día veintinueve de junio de dos mil veintiuno, la empresa VMA Servicios Integrales de
Limpieza S.A. presentó ante la Contraloría General de la República, recurso de objeción en
contra de la Licitación Pública No. 2021LN-000001-000400001 promovida por la Defensoría de
los Habitantes de la República. --------------------------------------------------------------------------------------
II. Que mediante auto de las diez horas cincuenta y cuatro minutos del primero de julio de dos
mil veintiuno, esta División otorgó audiencia especial a la Administración licitante para que se
pronunciara sobre el recurso de objeción interpuesto. Dicha audiencia fue atendida mediante
oficio número DH-0960-2021 del cinco de julio de dos mil veintiuno, el cual se encuentra
incorporado al expediente de la objeción. ------------------------------------------------------------------------
III. Que esta resolución se emite dentro del plazo de ley, habiéndose observado las
prescripciones legales y reglamentarias correspondientes. -------------------------------------------------
CONSIDERANDO
I. SOBRE EL FONDO DEL RECURSO. 1) Sobr ...
Fecha publicación: 19/07/2021
Fecha emisión: 13/07/2021
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: División de Contratación Administrativa
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
R-DCA-1107-2020
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las diez horas cuarenta y cinco minutos del diecinueve de octubre de dos mil
veinte. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por la empresa SENCOM, SISTEMS ENTERPRISE
COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA, en contra del acto de adjudicación de la partida 1 de la
LICITACIÓN ABREVIADA No. 2020LA-000008-0004000001, promovida por la DEFENSORÍA
DE LOS HABITANTES DE LA REPÚBLICA para la “Adquisición de equipo de cómputo", acto
recaído a favor de la empresa PC NOTEBOOK DE COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA, por
un monto total de $68.817,00 (sesenta y ocho mil ochocientos diecisiete dólares exactos). -------
RESULTANDO
I. Que el primero de octubre del dos mil veinte, la empresa Sencom Sistems Enterpriese Costa
Rica S.A., interpuso recurso de apelación en contra del acto de adjudicación de la partida 1 de
la licitación pública de referencia. -----------------------------------------------------------------------------------
II.- Que mediante auto de las diez horas veintitrés minutos del dos de octubre de dos mil veinte,
esta División solicitó el expediente administrativo de la contratación recurrida, requerimiento que
fue atendido por la Administración mediante oficios agregados al expediente de apelación. -------
III. Que el siete de octubre del dos mil veinte, en oficio sin número, la empresa Sencom Sistems
Enterpriese Costa Rica S.A., presentó ante este órgano contralor solicitud para desistir del
recurso de apelación interpuesto en contra del acto de adjudicación de la partida 1 de la
licitación pública de referencia. ----------------------------- ...
Fecha publicación: 22/10/2020
Fecha emisión: 19/10/2020
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
R-DCA-0872-2019
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las doce horas cuarenta y cuatro minutos del cinco de setiembre del dos mil
diecinueve. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RECURSO DE APELACIÓN interpuesto por SEGURIDAD ALFA SOCIEDAD ANÓNIMA, en
contra del acto de adjudicación de la Licitación Pública 2019LN-000001-0004000001
promovida por la DEFENSORÍA DE LOS HABITANTES para la contratación de "servicios de
empresa de vigilancia y seguridad para las instalaciones de la Sede Central de la Defensoría de
los Habitantes", acto recaído a favor del CONSORCIO DE INFORMACIÓN Y SEGURIDAD S.A.
por un monto de ¢69.252.199,94 (sesenta y nueve millones doscientos cincuenta y dos mil
ciento noventa y nueve colones con noventa y cuatro céntimos). ------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que el día veintiuno de agosto de dos mil diecinueve la empresa Seguridad Alfa S.A. presentó
ante la Contraloría General de la República recurso de apelación en contra del acto de
adjudicación de la licitación pública 2019LN-000001-0004000001. ---------------------------------------
II. Que mediante el auto de las trece horas veinticinco minutos del veintidós de agosto de dos
mil diecinueve se solicitó el expediente administrativo del concurso, lo cual fue atendido
mediante oficio No. PSG-017-2019 de fecha veintinueve de agosto de dos mil diecinueve. --------
III. Que en el procedimiento se han observado las prescripciones constitucionales, legales y
reglamentarias.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
CONSIDERANDO
I. Hechos probados: Con vista en el expediente electrónico del concurso, que consta en la
plataforma del Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP), disponible en el sitio
http://www.sicop.co.cr, pestaña de concursos, apa ...
Fecha publicación: 10/09/2019
Fecha emisión: 05/09/2019
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE APELACION
Proceso: ANALISIS DE ADMISIBILIDAD DE RECURSOS DE APELACION
R-DCA-0497-2019
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las trece horas tres minutos del veintisiete de mayo del dos mil diecinueve. ---------
RECURSO DE OBJECIÓN interpuesto por SEGURIDAD ALFA S.A. en contra del cartel de la
licitación pública 2019LN-000001-0004000001, promovida por la DEFENSORIA DE LOS
HABITANTES DE LA REPÚBLICA para la
“Contratación de servicios de empresa de vigilancia y seguridad para las instalaciones de la
Sede Central de la Defensoría de los Habitantes”. ----------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que la empresa Seguridad Alfa S.A. presentó recurso de objeción en contra del cartel de la
licitación pública 2019LN-000001-0004000001 ante esta Contraloría General, en fecha trece
de mayo de dos mil diecinueve, vía correo electrónico firmado digitalmente. ------------------------
II. Que mediante auto de las doce horas veintidós minutos del quince de mayo de dos mil
diecinueve, se otorgó audiencia especial a la Administración licitante, a efecto que se refiriera
a los extremos del recurso. Dicha audiencia fue atendida mediante oficio sin número de fecha
veinte de mayo de dos mil diecinueve. --------------------------------------------------------------------------
III. Que esta resolución se emite dentro del plazo de ley, habiéndose observado las
prescripciones legales y reglamentarias correspondientes. -----------------------------------------------
CONSIDERANDO
I. Sobre el fondo del recurso. 1) Cláusula IV Responsabilidades y obligaciones del
adjudicatario. Manifiesta la empresa objetante, que su empresa ha prestado servicios de
seguridad y vigilancia con veinte años en el mercado nacional, según consta en el sistema
SICOP. Afirma que la cláusula restringe la libertad de comercio, ya que introduce distorsiones
e interfiere en la libertad de empresa y el derecho al trabajo, pero que además pone en
ventaja a la actual em ...
Fecha publicación: 30/05/2019
Fecha emisión: 27/05/2019
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
División de Contratación Administrativa
Al contestar refiérase
al oficio No.04892
3 de abril de 2019
DCA-1267
Señora
Catalina Crespo Sancho, PhD.
Defensora de los Habitantes de la República
Estimada señora:
Asunto: Se atiende consulta presentada por la Defensoría de los Habitantes de la
República, relacionada con el contrato suscrito entre el Poder Ejecutivo, la Junta de
Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica (JAPDEVA)
y las empresas APM TERMINALS MOÍN SOCIEDAD ANÓMINA y APM TERMINALS
CENTRAL AMERICA B.V., derivado de la licitación pública internacional 2009LI-000001-
00200, promovida para la “Concesión de obra pública con servicios públicos para el
financiamiento, diseño, construcción, operación y mantenimiento de la Nueva Terminal
de Contenedores de Moín”.
Nos referimos a su oficio DH-0224-2019 de fecha 18 de marzo de 2019, recibido en esta
Contraloría General en la misma fecha, mediante el cual plantea una serie de interrogantes
relacionadas con el contrato descrito en el asunto.
I. Planteamiento de la gestión.
Indica en su solicitud, que la Defensoría de los Habitantes ha dado seguimiento a los
diferendos que desde finales del año 2018 han surgido entre el Ministerio de Obras Públicas y
Transportes, el Consejo Nacional de Concesiones y la Junta de Administración Portuaria y de
Desarrollo de la Vertiente Atlántica (JAPDEVA), en relación con las competencias de esta
última en cuanto a la fiscalización del contrato de concesión de la Terminal de Contenedores
de Moín (TCM) y en específico, sobre los alcances e interpretación del contrato de concesión
en cuanto al tipo de carga que puede atender la empresa concesionaria y aquella que
corresponde a JAPDEVA.
Expresa que tiene conocimiento que en reunión convocada por el señor Presidente de la
República se discutió el diferendo, sin que s ...
Fecha publicación: 04/04/2019
Fecha emisión: 01/04/2019
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: CRITERIOS Y PRONUNCIAMIENTOS
Proceso: EMISION DE CRITERIO
Tesauro: Contratacion Administrativa
R-DCA-0493-2018
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA. División de Contratación Administrativa.
San José, a las catorce horas trece minutos del veintiocho de mayo del dos mil dieciocho. --------
Recurso de objeción interpuesto por SITEC SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD
S.A., en contra del cartel de la Licitación Abreviada número 2018LA-000004-0004000001,
promovida por la DEFENSORÍA DE LOS HABITANTES DE LA REPÚBLICA para la
contratación de “suministro e instalación de un sistema de circuito cerrado de televisión para la
Sede Central de la Defensoría de los Habitantes” --------------------------------------------------------------
RESULTANDO
I. Que la empresa Sitec Sistemas Integrados de Seguridad S.A. presentó recurso de objeción
ante este órgano Contralor en fecha del veintidós de mayo de dos mil dieciocho, vía correo
electrónico. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
II. Que esta resolución se emite dentro del plazo de ley, habiéndose observado las
prescripciones legales y reglamentarias correspondientes.--------------------------------------------------
CONSIDERANDO
I. Sobre la admisibilidad del recurso. La competencia de esta Contraloría General para
conocer de los recursos de objeción al cartel se encuentra delimitada en el artículo 81 de la Ley
de Contratación Administrativa, que literalmente dispone: "Contra el cartel de la licitación
pública y de la licitación abreviada, podrá interponerse recurso de objeción, dentro del primer
tercio del plazo para presentar ofertas. El recurso se interpondrá ante la Contraloría General de
la República en los casos de licitación pública y en los demás casos ante la administración
contratante”. Conforme a la norma antes transcrita, este órgano contralor únicamente conoce
de aquellos recursos con ocasión de una licitación pública. En el caso de análisis, el pliego
recurrido deriva de una licitación abreviad ...
Fecha publicación: 31/05/2018
Fecha emisión: 28/05/2018
Institución: DEFENSORIA DE LOS HABITANTES DE LA REPUBLICA
Emite: DIVISION DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA
Tipo documental: RESOLUCIONES DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL
Proceso: TRAMITE Y RESOLUCION DE RECURSOS DE OBJECION AL CARTEL